Rücksendungen und Rückerstattungen

Auftragsstornierung
Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren müssen, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, kann dieser nicht mehr storniert werden.

Rückerstattungen
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die während des Versands defekt oder beschädigt sind. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir werden Ihnen je nach Wunsch eine Rücksendeadresse und einen Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung stellen.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Kunden sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.
Wir geben keine Rückerstattung aus, wenn:
• Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren innerhalb Ihrer Kontrolle (z. B. Angabe der falschen Lieferadresse) nicht ankommt.
*Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (30 Tage) Rückerstattungsanträge stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht auf der Kontaktseite senden.